軌道交通服務(wù)是干什么?

軌道交通服務(wù)的核心職責(zé)分為兩個(gè)主要崗位，即站務(wù)員與售票員。站務(wù)員的職責(zé)涵蓋了車站站臺(tái)乘客從進(jìn)站到買票，再到乘車直至出站的整個(gè)流程，他們確保每位乘客的安全，同時(shí)維持車站內(nèi)的客流秩序穩(wěn)定。售票員則專注于售票工作，為乘客提供便捷的購(gòu)票服務(wù)。站務(wù)員在維護(hù)乘客安全方面扮演著至關(guān)重要的角色。

培養(yǎng)面向鐵路行業(yè)，服務(wù)鐵路施工及線橋設(shè)備維護(hù)企業(yè)，適應(yīng)鐵路施工與管理、線路檢測(cè)與修理等工作崗位，可從事鐵路施工企業(yè)的施工員、質(zhì)檢員、鐵路局工務(wù)及城市軌道交通企業(yè)線路工、橋隧工等崗位工作。

軌道交通服務(wù)最基本的包括兩個(gè)崗位，站務(wù)員和售票員。責(zé)任如下所示：站務(wù)員：主要負(fù)責(zé)保證車站站臺(tái)乘客進(jìn)站——買票——上車——出站過程的順利完成，保證乘客安全以及車站客流秩序穩(wěn)定。售票員：負(fù)責(zé)賣票。

火車列車員、車站值班站長(zhǎng)、車站值班員、車站站務(wù)員、行車調(diào)度員、值班主任等和城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的崗位。城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)要學(xué)：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容運(yùn)輸計(jì)劃與運(yùn)輸能力、列車運(yùn)行組織與調(diào)車工作、客流預(yù)測(cè)與分析、車站工作組織、運(yùn)價(jià)與票務(wù)管理、軌道運(yùn)營(yíng)分析交通運(yùn)輸。

高鐵乘務(wù)員和軌道交通一樣的。城市交通軌道運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)，屬于城市公交組成部分，畢業(yè)后在各城市地鐵工作；是鐵路，畢業(yè)后分配到鐵路客運(yùn)段工作。

從事城市軌道交通的行車組織服務(wù)、客運(yùn)組織服務(wù)、站務(wù)管理服務(wù)、列車服務(wù)、設(shè)施管理、監(jiān)督管理等方面工作的高技能應(yīng)用型人才，其工作內(nèi)容涵蓋了地鐵、輕軌、城市鐵路、市郊鐵路、城市有軌電車等企業(yè)行車組織、客運(yùn)組織、綜合控制、票務(wù)管理及服務(wù)、險(xiǎn)情處理等多個(gè)方面。

城市軌道交通車站最基礎(chǔ)的崗位主要分為,哪三大類?

1、城市軌道交通車站最基礎(chǔ)的崗位主要分為以下三大類：安全保障類崗位：這類崗位主要負(fù)責(zé)車站的安全保障和工作，包括安檢員、安保人員、特勤人員等。他們負(fù)責(zé)維護(hù)車站內(nèi)外的秩序，安全檢查和應(yīng)急處置措施，確保乘客和車站的安全。

2、縱觀國(guó)內(nèi)城市軌道交通車站的崗位設(shè)置經(jīng)驗(yàn)，車站崗位基本上可以分為以下幾種：站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)、值班員、站務(wù)員、保安、保潔員等。車站實(shí)施站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行由上至下的管理和由下至上的匯報(bào)。

3、車站管理、處理、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)、考核及其他。站務(wù)員 接發(fā)列車、檢票作業(yè)、售票作業(yè)、客運(yùn)組織、客運(yùn)服務(wù)、故障處理、突發(fā)處理、的使用。行車調(diào)度員 列車調(diào)度指揮、 突發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)處理、 服務(wù)保障、員工培訓(xùn)、 考核及其他。

4、值班員：（1）行車值班員：負(fù)責(zé)本班組車站綜合控制室，負(fù)責(zé)車站行車工作，監(jiān)視列車到、況及乘客上下車、候車動(dòng)態(tài)，設(shè)備運(yùn)作狀況。

5、城市軌道交通專業(yè)主要包括兩個(gè)核心領(lǐng)域：城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理和城市軌道交通技術(shù)控制。城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理 就業(yè)崗位：該領(lǐng)域涉及的就業(yè)崗位多樣，包括站務(wù)員、調(diào)度員、行車值班員、站長(zhǎng)和列車司機(jī)等。

6、地鐵的開通主要能提供三大類就業(yè)機(jī)會(huì)。 一類是參與建設(shè)、維護(hù)和后勤人員；地鐵建成開通后的運(yùn)營(yíng)、管理人員；另一類是因地鐵的開通衍生的服務(wù)業(yè)人員；此外，地鐵開通后會(huì)帶動(dòng)房產(chǎn)、廣告、地鐵藝術(shù)等行業(yè)，也需要大量的從業(yè)人員。此外，地鐵開通后會(huì)帶動(dòng)房產(chǎn)、廣告、地鐵藝術(shù)等行業(yè)，也需要大量的從業(yè)人員。