IT之家 4 月 4 日消息，科技媒體 NeoWin 昨日（4 月 3 日）發(fā)布博文，報道稱微軟前 UI 設(shè)計師 Harold Gomez 近期透露，Windows 8 的設(shè)計過度依賴團(tuán)隊直覺而非用戶意見，最終因移除開始菜單等改動遭遇強(qiáng)烈抵制，迫使微軟在 Windows 8.1 中回調(diào)設(shè)計。

英特爾新任首席執(zhí)行官陳立武在 Vision 2025 大會上提出，公司未來將以客戶反饋和性能為核心方向。這一表態(tài)引發(fā)科技社區(qū)討論，網(wǎng)友 Mike Steel 隨后調(diào)侃稱：“如果微軟也奉行這一理念就更有趣了 —— 現(xiàn)在他們的策略更像是‘用軟件推銷軟件’。”他以 Windows 為例，批評其已從操作系統(tǒng)蛻變?yōu)橥茝V Office 365 和 Copilot 的廣告平臺。

巧合的是，微軟前 UI 設(shè)計師 Harold Gomez 近期在回顧 Windows 設(shè)計演變的活動上坦言，Windows 8 的開發(fā)過程中，用戶意見并未被優(yōu)先考慮。

IT之家援引博文介紹，他解釋稱，團(tuán)隊當(dāng)時更傾向于憑借直覺打造“現(xiàn)代感”設(shè)計（如 Metro UI），而非依賴用戶反饋?！叭魞H聽從客戶，我們永遠(yuǎn)無法創(chuàng)造出 Metro 風(fēng)格，因?yàn)槟菚r所有人都在模仿 iPhone?！?/p>

Gomez 表示，團(tuán)隊嘗試融合信息設(shè)計、排版和動態(tài)效果，但最終因移除開始菜單等激進(jìn)改動引發(fā)用戶強(qiáng)烈不滿。Windows 8 發(fā)布后遭遇大規(guī)模抵制，微軟不得不在 8.1 版本中恢復(fù)開始菜單。這一事件被視為微軟忽視用戶需求的典型案例。