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　　O2O（Online to Offline）商業(yè)模式就是從線上到線下，將實體經(jīng)濟與線上資源貫通融合，讓網(wǎng)絡(luò)成為實體經(jīng)濟延伸到虛擬世界的“前臺”。這樣，線下商業(yè)就可以到線上挖掘和吸引客源，消費者可以在線上篩選商品和服務(wù)，再到實體店購買和消費。

　　尤其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言，只有用戶在線上完成支付，自身才可能從中獲得效益，從而把準(zhǔn)確的消費需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C，還是C2C，均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重。

　　O2O經(jīng)濟價值，社會價值，真正實現(xiàn)了經(jīng)濟價值和社會價值的統(tǒng)一。

　　〈1〉O2O的經(jīng)濟價值：

　　1.降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品所對應(yīng)的不同群體實行差異化定向營銷。

　　2.加快流轉(zhuǎn)、減少資源閑置和浪費，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率。 3.解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。

　　4.化解了利潤中心與成本中心的矛盾，實現(xiàn)渠道銷售與品牌傳播的同步，一舉兩得。

　　5.基于整體營銷的差異化方案設(shè)計，有效規(guī)避線上與線下的沖突。

　　6.天然的營銷助手特性讓合作伙伴之間形成品牌聯(lián)合體，實現(xiàn)多方組合營銷，大幅度降低營銷成本。

　　〈2〉O2O的社會價值

　　1.倡導(dǎo)讓利于民的商業(yè)理念，提高大眾生活品質(zhì)。

　　2有效解決青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等一系列社會難題。

　　3.減少物價虛高現(xiàn)象，有利于市場價格的合理化。

　　4.盤活了閑置資源，減少了冗余和浪費，具有典型的低碳經(jīng)濟特征。

　　5.服務(wù)性消費增進大眾線下感情交流、有利于社會和諧。

　　6.用市場化手段實現(xiàn)擴大消費、拉動內(nèi)需的目標(biāo)且效果顯著。

　　7.實現(xiàn)上下游以及關(guān)聯(lián)資源的全產(chǎn)業(yè)鏈互利合作、多方共贏。

　　8.解決了早期電子商務(wù)線上與線下的利益沖突問題，化敵為友，從競爭走向合作，由分食蛋糕變?yōu)樽龃蟮案狻?/p>

　　9.根據(jù)“店多成市”理論，聯(lián)合推廣可以把實體店同行間的競爭轉(zhuǎn)化為聯(lián)合，促進市場空間的擴大和商業(yè)的和諧發(fā)展。

　　10.讓消費者享受到真正的物美價廉和方便快捷，促進社會經(jīng)濟的良性健康循環(huán)。

　　11.從市場的角度看，O2O具有巨大的發(fā)展空間，我們看到近幾年的電商發(fā)展也已經(jīng)是非?；馃崃耍缫浴霸诘晗M”為核心的O2O全面啟動之后，可想而知會達(dá)到怎樣的一種繁榮程度。如果用具體數(shù)字來描述的話，當(dāng)前的第一代電商總量已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千億的規(guī)模，那么O2O必然是數(shù)萬億的市場。

　　所以我們所有已經(jīng)涉足或者即將涉足O2O的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者們都應(yīng)該共同推進我們整個商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，為促進社會經(jīng)濟的進步做出自己的貢獻。