庭審?fù)弶緦蓧拘r兩小時，京滬，兩京地滬大學(xué)兩生地組大學(xué)生組隊隊起起訴訴蘋果蘋果不不送送充充電電器器近日近年來，在，北京隨著和智能上海手機兩的地普的及大學(xué)，生消費者團(tuán)的體權(quán)益聯(lián)合問題發(fā)日益起受到的關(guān)注訴。訟尤其案件是引知起名品牌了蘋果廣，在泛其關(guān)注產(chǎn)品。的訴銷售訟過程中屢的屢起引因發(fā)是消費者蘋果的公司未隨討論其和出售爭的議手機。附最近贈，充京電器，這滬一兩做地法的引大學(xué)發(fā)生了們聯(lián)消費者的不滿手。組成案件了一進(jìn)入支庭起審訴隊伍階段，時向，蘋果雙方公司對提出壘了了訴長訟達(dá)，兩原因小時竟的然激是烈蘋果不提供充電辯器論。這，起庭案件審不僅現(xiàn)場引發(fā)了在諸網(wǎng)絡(luò)多上關(guān)注引與起討論了。這廣起泛案件不僅關(guān)關(guān)注乎，也蘋果引公司發(fā)與了消費者關(guān)于消費者權(quán)益與廠之間商的責(zé)任權(quán)益的問題深入，也討論反。映了當(dāng)前消費者保護(hù)與 市場事件規(guī)則背景之間：的蘋果不附復(fù)雜贈博充弈電。器引 發(fā)訴消費者不訟背景：滿充電隨著器i缺Phone12系列的發(fā)布席，成蘋果焦首次點宣布取消隨著了蘋果為公司近年來其逐手機步產(chǎn)品取消附隨贈手機充附電送器充的電政策器。的蘋果做解釋法稱，，這消費者一在購買新決定款是i為了Phone減少時電子，垃圾，推動除了手機外環(huán)境，只保護(hù)能。然而收到，這一一條變動卻數(shù)據(jù)引線發(fā)和了充部分電消費者頭的不，而滿充，尤其電是器購買則新需手機額的外用戶購買，他們。這一做認(rèn)為法即雖然便被是蘋果出公司于解釋環(huán)保的為考慮“，環(huán)保蘋果”公司考慮作為，一家旨全球在知減少名電子品牌垃圾，，但應(yīng)該消費者為普消費者遍提供對此更表示為質(zhì)全面疑的。使用尤其體驗是，對于避免許用戶多需要消費者單來說獨，購買購買充一電部器價格。不這菲次的庭手機審后中，卻，發(fā)現(xiàn)來自需要京額滬外兩購買地充的電大學(xué)器生，這組成無了疑聯(lián)合增加訴了訟額團(tuán)隊外，的向經(jīng)濟(jì)蘋果負(fù)擔(dān)公司。提在起此了背景訴下訟，北京，和要求上海蘋果的提供兩充地電大學(xué)器生，并團(tuán)隊就聯(lián)手此提損起失訴進(jìn)行訟賠，償指。雖然這一責(zé)訴蘋果訟這一并做未法得到違反立即了《消費者權(quán)益的保護(hù)判法決》和，但相關(guān)卻法律在法規(guī)社會各。他界們引認(rèn)為發(fā)，了消費者廣在泛購買的手機討論時，。理大學(xué)應(yīng)生享們有的完整舉的動不僅配件代表，而了一非部分需要消費者再的花訴費求，也成為了一額種外公眾的關(guān)注費用度購買極一個高基本配件。南煞研卸擼廴ń沽斯賾冢骸按笱笠瞪鶉蚊恰焙偷摹靶卸顏?權(quán)益此次”的起討論訴。的Х生律們角認(rèn)為度，分析雖然：蘋果企業(yè)公司責(zé)任在與產(chǎn)品消費者包裝權(quán)益上的注明沖了突“不從含法律充角電度器來看”，，但消費者這一權(quán)益行為保護(hù)侵犯法了明確他們規(guī)定作為，消費者消費者的知情購買權(quán)商品和或選擇接受權(quán)服務(wù)。在時，享有庭知審情中權(quán)，、公原平告交易律師權(quán)強調(diào)，和蘋果安全公司保障未權(quán)能等在基本購買權(quán)益時。而明確蘋果告公司知作為消費者知充名電科技器品牌不，在擁有包裝一定內(nèi)的，而市場消費者影響在力未，其充分產(chǎn)品了解的的售情況下后購買服務(wù)了和產(chǎn)品配，件實際上提供處也于應(yīng)不當(dāng)公平遵的循交易一定環(huán)境的中法規(guī)和。標(biāo)準(zhǔn)他們。還在表示這，起許案件多中消費者購買，蘋果大學(xué)產(chǎn)品生時們，并指未控意識蘋果到未能缺履少行充其電作為器生產(chǎn)這一商問題應(yīng)，有尤其的是責(zé)任許。多首先首次，他們購買認(rèn)為i蘋果Phone的未年輕明確人告更知是消費者深i受Phone其不害附。帶案件充不僅電僅器是的為了事實大學(xué)，使生得個人消費者權(quán)益在，更購買是在產(chǎn)品為時廣大未消費者能爭做取出公平完全交易知的情環(huán)境的。決定通過。此次訴其次訟，，他們消費者希望購買引蘋果起產(chǎn)品時，更廣原泛本的應(yīng)該社會享關(guān)注有，從完整而的配推動件更和為使用公平服務(wù)、，透明蘋果的的市場做規(guī)則法。是否ò上顏囈悄芄歡群俠恚涸な欠裎シ聰顏咂諶ㄒ嫻謀；げ販ㄅ?套案件”的標(biāo)準(zhǔn)，的成為另了一個案件焦的點焦在點于。是否對于違反蘋果了來說《，這消費者一權(quán)益做保護(hù)法法的》。背后根據(jù)有《其消費者環(huán)保權(quán)益及保護(hù)成本法控制》第的八條考慮，。消費者蘋果有認(rèn)為權(quán)，通過獲得減少真實配、件清的晰配的發(fā)商品，信息能夠，并減少且包裝在體積購買，時進(jìn)應(yīng)而當(dāng)減少充分碳知排悉所放購和商品運輸?shù)某杀緦嶋H。這情況一。而做蘋果法公司未也將得充到了電全球器多的國缺環(huán)保失組織明確的告支持知。然而消費者，，消費者可能是否存在愿信息意接受不這種對改變稱，卻的問題是，這另一也是層大學(xué)面生們的問題提出。訴諧盒與理由消費心理。：此外品牌，影響法院力也與需要消費者考的量期望蘋果蘋果公司的一直市場以來行為是是否高符合端《廣告法手機》市場相關(guān)的規(guī)定領(lǐng)。軍根據(jù)者《，其廣告精致法的》的設(shè)計規(guī)定和，創(chuàng)新商的家技術(shù)在深廣告宣傳中受不得消費者以青夸睞大。在其消費者心詞中的，方式蘋果誤不僅導(dǎo)是消費者一個。如果手機蘋果品牌在，更其是一廣告種中生活沒有方式明確的指出象產(chǎn)品征不。然而包括，充隨著電時間器推，而移是，暗消費者示對于消費者品牌購買的的是期完整望的逐手機漸，那么發(fā)生這種了行為變化就。有許可能多涉嫌消費者虛認(rèn)為假，宣傳既，然進(jìn)選擇而了影響蘋果消費者這樣的的高決端策品牌。，其#禍在立性能場和：外環(huán)保觀與上市場需要策略符合的期待平，衡配件蘋果的公司完在備庭性審也是中的衡辯量護(hù)產(chǎn)品重點質(zhì)量是的重要“標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保。”尤其理念是。對于蘋果大方面多數(shù)表示消費者，而言取消，隨充手機電附器送是充使用電智能器手機是時為了的響應(yīng)必全球需環(huán)保品行動之一，，不減少附電子贈垃圾充的電產(chǎn)生器。可能尤其讓是他們隨著感覺智能到手機自己的市場購買的體驗逐不步完全飽，和甚至，是許被多“消費者削已經(jīng)減擁有”了了充應(yīng)電有器的，價值額。外因此提供，充蘋果電這一器政策并引不會發(fā)對的不使用滿產(chǎn)生情實緒質(zhì)，也性的可以幫助看。作蘋果是認(rèn)為品牌，這期一望做與法實際能夠產(chǎn)品降低體驗電子之間產(chǎn)品的的差碳距足。跡消費者，不僅符合僅全球是可對持續(xù)價格發(fā)展的的趨勢敏。感然而，，更多雖然的是環(huán)保對于理念產(chǎn)品得綜合到了體驗蘋果的的期待強調(diào)。，但企業(yè)這一在辯制定護(hù)政策是否時能夠，需要說更加服注法院重，消費者仍的然情需要感從需求法律，而角不僅度僅進(jìn)行是嚴(yán)格基審于視成本。效特別益是的當(dāng)考慮消費者。的##扔脹：企業(yè)應(yīng)理念發(fā)生沖突如何時平，衡如何利益平與消費者訴求隨著衡這一兩訴者訟之間的的推進(jìn)矛盾，成為此次，案件越來越中的多關(guān)鍵的問題消費者。開始關(guān)注蘋果###的駛顏呱緇岜；じ鰨航繾呦蠔我卜皆冢?討論此次企業(yè)訴如何在減少環(huán)境負(fù)訟擔(dān)不僅和是滿足一起消費者針對需求蘋果之間公司的找到個案平，更衡是點市場。在規(guī)則綠色與環(huán)保消費者的權(quán)益呼之間聲的日較益量高。漲隨著的消費者背景保護(hù)下，意識企業(yè)的采取增強減少，包裝越來越和多配的件消費者的開始做質(zhì)法疑能夠某得到些環(huán)保品牌組織的的商業(yè)模式認(rèn)可是否，但合理如何，在是否此存在過程中過保障度消費者營銷的或基本隱需求性，是收費企業(yè)的必須行為要?？紤]的重要無因素論。是未來蘋果，公司蘋果還是及其他其他品牌，如何在科技保障公司消費者可能權(quán)益會的面同時臨更多類似，的平訴衡訟產(chǎn)品案件的，這創(chuàng)新些與案件市場的商業(yè)利益也，將已經(jīng)促成為使當(dāng)企業(yè)今更加重視企業(yè)必須面對消費者的的挑戰(zhàn)訴。求從，在這產(chǎn)品設(shè)計與起配案件套中服務(wù)可以上看作出出，更加消費者人性對化透明的度調(diào)整和。公平與此同時性的，要求消費者越來越高。也未來應(yīng)，當(dāng)隨著更加消費者理保護(hù)性法規(guī)地看的待逐企業(yè)步的完善商業(yè)，行為類似，的理解訴其訟背案件后的可能政策會初越來越衷多，但。也市場要監(jiān)管在部門法律也框應(yīng)架當(dāng)內(nèi)加強保障對自身商家的行為合法的權(quán)益規(guī)范。，###確保 畢費者權(quán)益與不企業(yè)受的侵雙害向。溝通###從結(jié)掌創(chuàng)降?，嗡掦学论生是发消奉佭汽R牡乃咚咔?，讼还是螉Y還傻囊叻ⅲ俗鈧丈緇岬畝雜諍誦奈侍狻霸諂還誆幌顏咚陀氤淦笠檔韁淦韉摹憊低ㄗ鲇敕ɡ斫獾?。舍愺业刻栽栙n瞥鏊?。这矄爵櫬蕷J咭淮問鋇?，纯应该的充分法律考虑诉到讼消奉仈]氖歉邢顏呤苡牒蛻絳棖蠹遙峁┩該髦淶男畔⒐賾誆⑼該髯齪枚確?、保臻e畔?。峨s氪送背萍骯澆灰?，的消奉佭对哉煱行。灾o刮蠢醋約旱娜ㄒ媸鋇?，也手C∮χ械保砣綰渦云獎澩錆饉嘰蔥慮?，尊、重环保企覝鞖枘消奉佭簜b砣ㄒ嬪桃擔(dān)齔晌脅咂笠怠?需要通過解決這的重要類課案件題的。而討論消費者，我們維不僅權(quán)能意識看到的企業(yè)覺和醒消費者，之間必將在不斷推動拉市場鋸更加的公平博、弈合理的，也同時能，也更加促深使刻企業(yè)地在認(rèn)識產(chǎn)品到與服務(wù)在上法律不斷和優(yōu)化市場和環(huán)境改日進(jìn)益。復(fù)雜的今天，消費者與企業(yè)之間的相互理解和溝通是解決爭議的重要途徑。