合肥蒸汽制冷用戶單位分布圖

　　2016年合肥高新區(qū)集中供熱（制冷）服務(wù)對接會(huì)現(xiàn)場

　　天下錦城用戶為熱電集團(tuán)送上錦旗

　　干凈整潔的小區(qū)站房

　　桔子酒店，站房內(nèi)儀表維護(hù)

　　天下錦城

　　雙維伊士曼

　　既能在數(shù)九寒冬為用戶帶來溫暖，也能在炎炎夏日為用戶送去清涼。在集中供暖如火如荼、蓬勃發(fā)展的同時(shí)，集中制冷也正悄然興起。由于節(jié)能環(huán)保和經(jīng)濟(jì)適用，它逐漸成為了市民們青睞的對象。

　　置身湖東景園用戶家中，涼風(fēng)習(xí)習(xí)、舒適宜人，由于溫度恒定、風(fēng)力均勻，用戶的生活舒適度有了顯著提升。近年來，蒸汽制冷用戶數(shù)量穩(wěn)步上升，用量逐年上漲。星羅分布在合肥各地的用戶單位，構(gòu)建出了合肥集中供熱/制冷的全新布局；越來越多的商場、酒店、小區(qū)也將冷暖聯(lián)供作為了供熱/制冷的首要之選。截至目前，集團(tuán)成功與87家工業(yè)用戶，239家商業(yè)用戶簽約，冷暖聯(lián)供居民小區(qū)面積高達(dá)180萬平方米。在熱電集團(tuán)的努力下，冷暖聯(lián)供的應(yīng)用已經(jīng)日益普及，得到了用戶的高度認(rèn)可。

　　在天下錦城愛丁堡小區(qū)的地下控制站房里，不但可以實(shí)現(xiàn)冬季供暖，還可以夏季集中制冷，小小572平方米的站房，卻能保障10棟樓456家用戶的供熱/制冷需求。蒸汽制冷也并非想象中的那么“高大上”，其流程也是一目了然：通過熱電聯(lián)產(chǎn)，生產(chǎn)出250℃的高溫蒸汽，再將高溫蒸汽送到小區(qū)站房，通過溴化鋰機(jī)組，將循環(huán)水溫度降至7℃冰水，再循環(huán)到用戶的中央空調(diào)中，根據(jù)用戶設(shè)定調(diào)節(jié)，達(dá)到降溫目的。同時(shí)，蒸汽制冷也相當(dāng)經(jīng)濟(jì)，由于這種制冷方式主要依靠蒸汽，電只是輔助能源，整個(gè)制冷過程只是在系統(tǒng)開啟時(shí)才會(huì)耗電。以100平方米的用戶為例，風(fēng)盤電功率為80瓦，如果每天使用12小時(shí)制冷系統(tǒng)，戶內(nèi)耗電僅為0.96度。而一般的柜式空調(diào)，一小時(shí)就得耗費(fèi)1~2度電。一個(gè)冷暖雙供的小區(qū)，100平方米的房子正常使用，夏季和冬季花費(fèi)也不過在3000元左右?；ㄙM(fèi)不高，卻能實(shí)現(xiàn)用戶家中的“四季如春”。

　　眾所周知，夏季是用電高峰，空調(diào)的廣泛使用不僅帶來了電力緊張，同時(shí)還大量排放氟利昂，不僅激化了城市的熱島效應(yīng)，也不利于能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。而使用蒸汽制冷，既緩解了供電壓力，也起到了削峰填谷的作用。對于工業(yè)用戶、商業(yè)用戶而言，穩(wěn)定的用電環(huán)境更是實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)、經(jīng)營的先決條件，冷暖雙供既節(jié)約了全年運(yùn)行成本，也為管網(wǎng)夏季穩(wěn)定運(yùn)行和降低季節(jié)性損耗提供了充足保障。為迎合用戶需要，集團(tuán)也積極調(diào)整市場開發(fā)導(dǎo)向，鼓勵(lì)開發(fā)工業(yè)及冷暖聯(lián)供用戶，這五年共計(jì)開發(fā)供熱新增負(fù)荷近1400t/h，其中新增優(yōu)質(zhì)負(fù)荷（常年用戶）900t/h以上，冷暖聯(lián)供占市場開發(fā)總負(fù)荷近70%。近年來，工業(yè)用戶數(shù)量突飛猛進(jìn)，每年增長速度超過15%，其中不乏江淮汽車、京東方、康師傅等馳名中外的品牌企業(yè)；大型商場、高檔酒店也紛紛將目光投向了集中制冷，之心城、萬象城、安糧城市廣場等大型商業(yè)中心相繼與集團(tuán)展開簽約合作。通過市場的反復(fù)檢驗(yàn)，實(shí)踐證明冷暖聯(lián)供對于合肥市民的生活已經(jīng)不可或缺。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集中制冷得以發(fā)展壯大的落腳點(diǎn)。每逢夏供，集團(tuán)兩大服務(wù)品牌“小鮑流動(dòng)營業(yè)廳”和“張標(biāo)專工服務(wù)隊(duì)”都全力以赴，積極奔走，以良好的服務(wù)態(tài)度和高超的服務(wù)技能，向每名用戶提供微笑服務(wù)和即時(shí)維修。“小鮑流動(dòng)營業(yè)廳”對各制冷小區(qū)開展上門收費(fèi)及特殊對象服務(wù)，冒著高溫對用戶表計(jì)展開檢查，耐心解答用戶疑問；“張標(biāo)專工服務(wù)隊(duì)”24小時(shí)隨時(shí)待命，短時(shí)間上門、高效率維修，一有狀況，立馬出擊，將用戶的難題化為無形。為保障用戶夏季用汽，集團(tuán)在生產(chǎn)、輸配、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都上足發(fā)條、高速運(yùn)轉(zhuǎn)，確保夏供服務(wù)的萬無一失。通過靈活調(diào)配人員、上門服務(wù)用戶、嚴(yán)明服務(wù)紀(jì)律、增強(qiáng)表計(jì)巡檢、強(qiáng)化管網(wǎng)輸配，集團(tuán)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都力爭完美，精益求精；通過樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)拼搏精神，集團(tuán)員工在每個(gè)崗位上都兢兢業(yè)業(yè)，貢獻(xiàn)自我，即使中暑倒下，也要在最快的時(shí)間回到工作，為家家戶戶送去清涼。“戰(zhàn)高溫、斗酷暑”，已成為了全體熱電人烈日之下的日常。

　　雖然在集中制冷上取得了相當(dāng)成績，但熱電集團(tuán)并未躺在原有的功勞簿上停滯不前。污水源熱泵系統(tǒng)、地源熱泵系統(tǒng)兩大新興技術(shù)的面世，讓熱電集團(tuán)在集中制冷方面邁出了舉足輕重的新步伐。兩者都是推動(dòng)節(jié)能型再生資源的重要應(yīng)用，前者以污水為熱源,通過熱泵機(jī)組將污水中難以直接利用的能源提取出來, 供冬季供暖、夏季制冷使用，由于城市污水量較大且相對穩(wěn)定，該技術(shù)具備相當(dāng)大的開發(fā)潛力；后者通過地源熱泵，冬季把地能中的熱量“取”出來，供給室內(nèi)采暖，夏季把室內(nèi)的熱量“提”出去，帶來室內(nèi)清涼，喚醒“沉睡”著的地?zé)崮埽怪靡杂行г偕?、循環(huán)利用。藍(lán)天花園小區(qū)、合肥高鐵西站商務(wù)區(qū)就是兩大新興技術(shù)的典型代表。濱湖新區(qū)核心區(qū)區(qū)域能源項(xiàng)目采用地源熱泵、污水源熱泵、冰蓄冷、天然氣分布式能源等多種能源相結(jié)合的多能互補(bǔ)型能源供應(yīng)形式，能夠?yàn)樵搮^(qū)域降低70%的配電容量和90%的天然氣報(bào)裝容量，計(jì)劃于2017年底建成投產(chǎn)。

　　采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜。冬天，熱電人努力拼搏；夏天，熱電人揮汗如雨。辛勤奉獻(xiàn)的背后，正是熱電人“冬暖夏涼，一‘汽’呵成”的殷殷期盼和“服務(wù)社會(huì)、造福民生”的企業(yè)宗旨。無論是嚴(yán)寒還是酷暑，為了全市人民的福祉，熱電人都將甘之若飴、初心不變。

　　·曹承俊·