為什么越來越多的人對支付寶越來越反感

支付寶本身的商業(yè)化太強了。這個商業(yè)化主要是分兩個方面，第1個方面是關(guān)于支付寶本身的商業(yè)拓展，第2個方面是關(guān)于用戶的體驗問題。商業(yè)拓展我就不多說了，因為這跟用戶平時的使用沒有多大關(guān)聯(lián)。但對于用戶體驗的問題上，我覺得支付寶并沒有做好用戶的操作優(yōu)化，反而會有很多冗余的內(nèi)容。

用支付寶的你某天賬號涉嫌違bai規(guī)了，你就知道支付寶du的厲害，直接黑你，包括余額，無法zhi提現(xiàn)，無法充值。你打95518，剛開始有，讓你提交各種材料，百分之80是過不了的，最后沒有人工，不信你們就試一下。

你是想說“為什么我們不反感做支付，卻反感支付寶做社交”嗎？第一，并不是所有人都反感；第二，可能多數(shù)人覺得支付寶就應(yīng)該只是做錢包功能，放進太多雜七雜八的顯得不那么專業(yè)；第三，每天你都會打開，所以付錢你也能接受，但是支付寶可能你一天都不會用到，自然覺得他做社交顯得很乏力。

第二點避免忘記還花唄，花唄的欠款是每月必須準(zhǔn)時還款的，但是有些用戶可能無意開通了，用花唄付過一次錢，金額也不怎么大，一個月后就忘記了，導(dǎo)致自己忘記還款，沒有按時還款后果還是比較嚴(yán)重的，時間拖得越久，你的利息就會越高，最重要的是會影響個人信用。

如此一來，支付寶雖然在功能上多了很多很多，卻不可避免的越來越“臃腫”，一方面給用戶的使用帶來了不便，也增加了用戶的負擔(dān)。另一方面，有很多用戶反映，手機使用稍微久一點，打開支付寶的時間要增加不少，尤其是在有時候需要付款的時候，等半天才有反應(yīng)，很是焦慮。